为促进两岸社会工作合作与交流,提高本市社会工作人才队伍的专业水平,厦门市社会工作协会组织了厦门市各社会工作机构骨干社工组成参访交流团,在10月16日至22日,展开为期一周的以“社区营造和社区产业”为主要内容的台湾参访活动。参访单位主要有:台中兴隆社区、台湾卫生福利部中区老人养护中心、彰化鹿港南势社区、福田社区及云林、嘉义、台南、高雄等具有特色的社区。
第一天
兴隆社区
台中兴隆社区与厦门市湖里区兴隆社区同名,渊源颇深,厦门兴隆社区是早期台商投资,台胞主要聚集社区,现在仍与台中兴隆社区保持良好的协作建设关系。
台中市兴隆社区推动福利社区化,致力于老人、妇女、儿童、身心障碍者福利服务。兴隆社区发展协会前理事长张朝宗接待参访团一行,并进行座谈。张理事长从“会务发展概况和社区业务活动”两大方面向厦门社工们展示台中兴隆社区的发展历程,每一张图片,每一段话语都饱含了兴隆社区居民对于社区的热爱,都深深烙下兴隆社区一步一步发展的印迹。“身心障碍者社区关怀站、乐龄学堂、新住民及新台湾之子教育辅导、妈妈剧团、反霸凌及爱心服务站、1月—12月每月份定期举办社区活动”等特色服务内容,为每一位居民、每个家庭提供服务与福利。参访团社工认真聆听,做好笔记,在座谈会中积极提问发言,对自己在实务工作中所。遇到的如“社区志愿者管理和社区营造、社区产业管理”等问题与张理事长进行交流,释开心中疑惑。
座谈会后,厦门市社工协会苏虹秘书长代表厦门社工协会向兴隆社区赠与纪念礼物,此次参访更深一步增进厦门社工与台中兴隆社区的友谊。
第二天
卫福部彰化老年养护中心
上午九点半,参访团来到卫生福利部彰化老人养护中心交流学习。该中心是台湾第一所专事提供老人养护服务的机构,软硬件设施配备完善,设置有护理站、社工科、物疗师、营养师、药师、志工组等专业团队,提供长者综合性服务,是台湾地区现有较为优等的老养护中心。
在中心会议室,参访团聆听了中心社工科张科长关于“中心发展历程及专业特色照顾服务(护工服务,社工服务,志工服务)、荣誉”等方面的介绍,并作简短交流。随后参访团在张科长的带领及中心护理站、志工组相关人员的陪同下,实地参访养护中心的休息区,活动室、失独障碍长者养护区、物疗室、牙科诊疗室等服务区域,切身体会到养护中心“用心专心”的服务,处处皆有细节体现用心,处处皆有真诚展现专心。参访团对于养护中心的长者综合服务,赞叹不已,纷纷表示“看到不少,也学到不少,用心服务,真诚服务”。
参访最后,参访团对养护中心的热忱接待表示感谢,并在中心合影留念。
彰化鹿港南势社区
下午三时,参访团按照行程计划来到彰化鹿港南势社区进行交流。南势社区以“生活美、文化美、环境美”为发展理念,对社区资源进行合理且有效的整合与运用,将一个只有五百多人的乡村社区,发展成获得台湾地区众多荣誉的优等社区,并多次获得社区评估冠军。社区保留着早期先民的耕作器具和古物,开办农村文物馆;绿色生态发展,整合开创元宝公园、微笑公园、总统公园、榕园、生态池等特色旅游点;并依托社区名人故里效应,保护修整名人故居,顺势加大发展旅游特色产业。南势社区发展协会理事长及社区发展中心工作者,也从社区发展历程,发展理念、社区目标、社区资源、特色活动、产业创收等多方面的介绍中阐述南势社区整体发展,并在会后带领参访团在南势社区进行“寻宝探奇”,品尝社区自制饼干的美味,感受总统公园、生态池塘的美丽风光,领略“台湾最大水龙头”和“十三生肖”的奥妙。最后,参访团在美丽美妙美味中结束了对南势社区的参访活动,甜美的笑容却依然徜徉在鹿港小镇的乡间风景里。
参访团阶段交流
晚餐后,参访团社工在住地,就两天的参访体悟进行分享交流,社工们从自身实务服务工作出发,结合两天来所看所感所悟,分享自己所遇到的困惑与答案,分析台湾社工与厦门社工间的差异,讲述两天来自己所看到学到的值得借鉴与运用的实务经验。厦门大学魏爱棠老师和厦门城职学院涂老师从社工教育、社工实务发展等更高角度为社工们剖析困惑原因、加油鼓劲,台湾金门大学杨老师根据大家的表述,分析解答台湾社工与厦门社工的一些差异方面、原因及实用策略,市社工协会苏虹秘书长就大家谈论分享的集中点“志愿者管理、社区营造发展、社区资源整合运用”方面做总结发言。简短的分享交流,各种想法思维相互碰撞,气氛温馨融洽,并且实用性、实际效果良好。
我们相信,通过此次台湾参访交流,所取所学的经验感悟,必将更好的有效的运用到我们厦门社工今后的实务服务工作中去。
我们也更期待、更努力,将今天所遇到的社工美好风景,在不久的将来,一一呈现。
第三天
2017年10月18日,厦门市社工协会参访团一行到达彰化福田社区及云林丸庄酱油厂,主要学习和了解社区营造与社区产业之间是如何相互促进和发展。
彰化福田社区
福田社区发展协会会长热情接待了参访团,会长主要分享了以下几个方面的内容:小区产业、社会福利、社区治安和志工管理等其他方面。小区产业方面,介绍了是如何一步一步从零到成为知名社区企业。社会福利方面,主要涉及人群有老人、妇女、儿童及青少年,介绍社区产业如何带动社会福利的发展,例如,设立了老年人关怀据点及供餐,独居老人关怀访视,青少年技能培训等。社区治安方面,成立守望相助队,治安及环保小尖兵。志工管理方面,输入时间银行和食物银行的概念,使用点数换算的方式,促进志工的发展。会长认为最重要的是要让社区产业有序发展。
云林社区丸庄酱油厂
云林社区丸庄酱油厂,是西螺传统的酱油产业,从以前的专门生产贩卖到现今的企业转型与当地小区合作,发展人文教育、友善产业、互利共赢的路线,参访团认真了解了酱油厂的发展历程,及其文化寓意,感受到发展传统的在地产业对社区发展和促进的重要性。特别幸运的是,参访团巧遇螺阳基金会开幕,基金会董事长何美慧,热情的为我们讲解部分社区营造的内容,主要围绕当地传统文特色化建设、在地居民共同参与各种文教活动及如何创造精致永续的文化生活环境等,让我们感受到一个非常有活力和创造力的发展型社区。
第四天
云林故事馆
2017年10月19日,厦门社工参访团来到云林故事馆,开启一段新的学习体验。在院子里的大树下,唐丽芳馆长热情、无私的分享自己的心得。云林故事馆是云林县内的历史建筑再利用,是第一座用老房子来建的故事馆,走进老房子,进入曾经的历史空间,说出故事,聆听故事,见证故事,传承故事。它成为集合在地生活、艺术、教育、文化的空间,也是与社区联结的窗口。它提供用来收藏、展览、演出及创作在地故事的平台,促进文化的永续。通过资源共享、走读云林、云林故事人、共创共享天地让创作艺术与生活密切结合。
接着唐馆长引导大家入馆参观,观摩故事绘本及其展示空间。最后,大家坐在馆内的榻榻米上,进行互动问答。对参访社工的提问,唐馆长一一进行了分享,包括故事馆与社区资源如何联结、故事馆如何带动社区的发展、如何引导居民分享绘本故事、找到灵魂人物等等。唐馆长的精彩分享,大家都沉侵在其中。很快到了参访的尾声,大家仍然意犹未尽,为了更多机会交流,组建了厦门社工云林故事馆群。虽然参访结束了,但是唐院长的无私分享让大家获益良多。这一段故事未完待续,相信参访社工们已经跃跃欲试,要把所学的经验传播到厦门。
云林北港朝天宫、嘉义蒜头糖厂
下午在云林北港社区理事黄志伟的带领下,大家实地走访了北港朝天宫及其辐射社区的营造经验。北港朝天宫为台湾二级古迹。为了保留当地的文化遗产,促进小区发展、转型,该区结合当地文化特色等,陆续发展了公馆彩绘小区、再现笨港女儿桥(旧铁桥修复)、水道头文化园区等。黄志伟理事为大家介绍具体社区营造项目及其意义、成效,如结合3D彩绘壁画仔细为大家如何串联文化故事,通过彩绘观光带来游客,让空巢老人可以出售一些产品(玉米等),小赚一点生活费,提升自立能力,同时带动回乡经济。通过挖掘社区的文化特色,促进古迹修复、保存与倡导,不仅让历史被留下,更能促进当地发展。
接着,厦门社工参访团来到嘉义蒜头糖厂。蒜头糖厂提供新的社区营造思路,给了大家新的思维冲击。蒜头糖厂迄今有百年历史,早期的制糖工艺退出市场,但糖厂工人面临着失业问题。黎厂长通过自创轻型事业“蔗埕文化园区”,帮助解决了糖厂一二十名员工的就业问题。蒜头糖厂保存完整的五分车(以前载运甘蔗的火车)、铁轨,现今仍可使用,并且发展成糖厂古迹,吸引游客体验五分车,与社区联结,营运结合。
第二次分享会
为了更好地促进大家的参访学习成果,厦门市社工协会苏虹秘书长组织大家开展第二次分享会,就第三四天的参访感受进行交流。这两天的参访带给大家很多的思维冲击,每个人都是收获多多。大家对食物银行、志愿者银行、社区产业运营、文化教育、服务细节等主题进行了分享交流。厦门市职业学院涂宇明老师的发言给了大家很大的启发。她为大家分享无论是故事馆还是福田社区,它们在资源条件上并没有优势,一件事情能否做好的关键是人。只有坚持初心,拥抱使命,全身投入,不断坚持,才能打动人,做成事情。在讨论分享中,大家也提出了一些自己的困惑,包括志愿者是否可以领薪水补贴、公益商业化运营模式等。苏虹秘书长引导大家就困惑发表自己的想法。厦门大学魏爱棠老师结合自己的参访体验做了最后的总结发言,包括转变志愿者观念,志愿者在志愿服务中能够帮助其自己,实现互惠互利,增加社区认同,增强社区永续参与,并总结了参访地点的社区营造模式,从人文地产景构建社区资源网络。通过分享活动,大家的观点被激发、在碰撞,讨论氛围热烈,又加深了参访的学习感受。
第五天
中正大学社会福利系
上午9时左右,参访团来到位于嘉义县的国立中正大学,中正大学是四所中字辈高校大学之一。参访团在简单参观了学校建筑和景色后,便来到社会福利系进行座谈交流。
在交流会现场,系主任郑讚源教授向在座的介绍,此次高雄和嘉义的志愿服务协会也前来参与,各协会会长热情的与大家交流,并向参访团赠送了贴心的小礼物,表示今天的缘分无限延伸,希望两岸可以进行长期的友好交流和学习。
中正大学社会福利系创立已有28年,是一所比较年轻的大学,但是发展也是非常迅速,学校选址较为偏僻,不过可以反馈给在地的住民,成为人才养成基地,帮助这一地区输送人才。在学校会议室,大家聆听了中正大学“社福系”吴明儒老师关于“福利化社区社区营造计划方案”的介绍,通过详细的社区案例分享,让大家了解到社区的具体操作规划方案,人才养成,鼓励长者从依赖者成为生产者,发展志工服务的重要性。郑讚源教授在介绍中正大学发展历程的时候,语言风趣幽默,现场气氛轻松,互动频繁。郑讚源教授从都市住宅小区营造,文化创意,社区产业三方面给予厦门社区发展提供建议,希望厦门社区可以发展更好。
参访结束,吴明儒老师带领大家来到二楼,向大家展示了近几年的研究和实践成果,桌上摆放的一本本厚厚的资料足以证明学校师生的辛勤付出,大家纷纷赞扬。参访团对此次社福系各位老师的接待表示感谢,最后大家合影留念,留下这美好时刻。