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【“读”台湾有感之六】仰望星空 更需脚踏实地——台湾参访有感

发布日期:2017-11-2

2017年10月16日至22日,厦门市社工协会组织了厦门市各社工机构社工组成参访交流团,去台湾展开为期一周的参访交流,参访主题是“社区营造和社区产业”。台湾社区营造于1994年被提出,即透过“产业发展、社福医疗、社区治安、人文教育、环境景观、环保生态”这六个面向的全面提升,以期打造一个安居乐业的“健康社区”。本次主要参访单位有:台中兴隆社区、台湾卫生福利部中区老人养护中心,彰化鹿港南势社区、福田社区、云林、嘉义、台南、高雄等具有特色的社区。非常荣幸,我也参加了本次的台湾参访交流。


这是我第一次到台湾,也是第一次接触台湾的社区营造,在很多资料可以了解到台湾的社区营造搞的轰轰烈烈,效果显著,果然如此。每个社区都因地制宜,有自己的特色、侧重点,但每个社区无一不强调人、文、地、景、产全方位调动,强调永续发展,充分调动每个居民的力量来共同发展社区,注重产业对当地经济的带动


短短一周,所闻所见所感之多,无法在此一一累述。本篇小文,就说说让我印象最深刻的几点。


自信:接待我们参访的有当地“社区发展协会”的总干事、或者里长、或者前任理事长,介绍他们社区及开展的服务时都是非常热情、自信,神采飞扬,讲一个多小时都停不下来,而从他们言语中能感受到他们对社区的投入及深深的热爱,他们为身为本社区的一员而深感骄傲。我们的参访社工都反观自身在社区做项目的时候,很多时候我们因为不是本地人而把自己摆在社区的外来者角色上面,我们在整个社区的能动方面显得心有余而力不足,我们的带入感不强。我想我们下一步可以增强的是,虽有角色差异,但是服务的用心与态度无异。


谁是社区的主人?谁在为谁服务?台湾实施社区营造之后带动全体居民的干劲与积极性,真正应验那句“群众的力量是无穷”,也从中可以看出居民才是社区真正的主人,而非某个领导,或者某支队伍。在社区建设中要调动每个居民的力量,人人都为社区建言献策,人人都真枪实干参与进去,整个社区才能繁荣共进。正如南势社区的简报第一页面写到:同在一个社区生活,就是生命共同体,在这里我们每个人都要让人感受——有你真好的存在价值。也许我们都很忙,也许我们生活压力都很重,但不应让自己失去热诚,好像在这个社区消失或孤立。


义工管理—时间银行。早听说过台湾那里义工非常多,这次果然见识到 ,社区的发展,很多事务,都要依靠社区的义工来协力完成,接待我们的很多也是义工。如何对这些义工进行管理、调动他们的积极性,他们也摸索出了一套行之有效的办法——他们用时间银行甚至食物银行来管理义工们付出的时间。以福田社区的志工时间银行来说,比如义工们参与社区各项服务、执勤、支持等每次四小时计1点、五小时以上2点、8小时以上3点;长期认养小区内各巷道路及公共设备清扫者每月2点,认养小区内各巷道路打扫100公尺1点;志工、巡逻、执勤、业务、导览(以出勤打卡为准)等等也可以记点。当然也可能会被扣点,比如执勤服装不整或服务时早退三次扣1点,执勤或服务日连续三次没请假没说明者视同退出团队等等惩罚方式。这些点数都可以兑换社区“福利券”,在社区发展协会自营的商店里换购柴米油盐酱醋茶、生活用品等等。参与社区义工服务的福利当然不止这些,除了丰富自己的退休生活或工余生活、参与义工服务有一些报酬等等,我觉得义工们由此找到社区归属感、认同感才是最重要的。


社区产业。他们在做社区营造中,从政府申请的经费有限,所以我们参访的每个社区都有自己的产业。比如福田社区结合在地企业—柏叶生技有限公司共创双赢,一起制造高级精油皂;他们收购农民销量不好的农产品,增加小区居民收入,而这些农产品经过他们加工,成为可以变卖的东西;他们借用已无耕作的农田,辅导低收入户种植芙蓉、香茅、抹草等作物,最后由社区收购制作成产业香皂,整个社区产业链完整运作。社区藉由产业收入,开展各项福利活动养活了社区中的弱势群体,照顾村里人,进行社区改造建设,提升整体风貌,令人赞叹!


本次参访相信大家都是收获满满的,从我来说呢,收获了一堆开展服务的良好经验(仰望星空,更需脚踏实地),收获了一堆农产品(社区产业的结晶),一堆志同道合的社工同仁(来自各个机构的可爱伙伴),感谢社协带给大家的这次机会,感谢各位社工伙伴在出行中对我的帮助!谢谢!


思明鹭辉 (郭明军)