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8月8日，由厦门市社会工作协会主办、厦门市集美区和欣社工服务中心承办的第十期社工沙龙在嘉莲街道友邻中心举办，协会会长黄高棠、秘书长苏虹、顾问庄德钦、赖佳曾、副秘书长陈增益出席，全市50余名社工机构负责人齐聚一堂，共话“社工机构人才管理”。
一直以来，各家社工机构在“人才培养、品牌建设、机制保障”等方面不断探索和尝试，并取得了一定成效。本期沙龙邀请了霞辉、福德、培善、和欣四家社工机构分享提高机构内部人员稳定性，提升机构内部管理能力等方面的经验和做法
厦门市湖里区霞辉老年社会服务中心负责人 : 李 楚
一是分析目前的人才构成情况，社工专业毕业的社工比例在下降；
二是阐述了人才管理思路，呈现人人皆一线，区域作战，优化配置，人人皆管理等不同阶段的特点；
三是分享经验做法，以制度化管理为主，主观性为辅，明确岗位要求，考核与关怀并重，创造能力训练机会，激发员工成长动机；四是提出赋权中层、先行先试等4项思考及建议。
厦门市海沧区福德督导师社会工作发展中心负责人: 黄 涛
从机构管理人员的角度，提出11点建议，多一点指引，少一点指示；多一点实在，少一点画饼；多一点规范，少一点懒散；多一点乐趣，少一点乏味；多一点沟通，少一点猜测；多一点回应，少一点敷衍；多一点忍耐，少一点急躁；多一点担当，少一点推诿；多一点鼓励，少一点指责；多一点关心，少一点冷漠；多一点反思，少一点过场。最后，站在社工角度，提倡锻炼“四力”之能，即脚力、眼力、脑力、笔力。
厦门市湖里区培善社会服务中心负责人 : 林玉瑞
介绍了培善选优配强的专业团队后，从八个方面阐述对社工机构人才管理的思考。社工需要执行力、担当力、忠诚度，而机构需要给社工人才提供平台与舞台，完善绩效管理与考核机制，在天花板有限的现实情况下，实行合理的奖励和晋升机制，机构发展需跟上团队成长的脚步，团队的成长需匹配机构的发展要求，在这个新时代里，社会需要社工机构多元发展。
厦门市集美区和欣社工服务中心行政负责人: 洪文玉
结合和欣实际情况，从伯乐和千里马的关系阐述人才管理，在几大要素中，伯乐重在人才环境的构建，千里马重在职业素养的提升。机构和领导者承担伯乐的角色，首先在机构战略中将“人”的定位在三个层次，即人事、人力、人才；其次，结合4D管理模式，重视职业生命周期中5个阶段的反馈；最后，做到“以人为本的机构、以事为先的管理”，严宽相济。
厦门市集美区和欣社工服务中心负责人: 陈跃腾
一是行业自信，军人有军人的中国梦，科学家有科学家的中国梦，社工人也应该有社工人的中国梦，我们自信可以当一线战斗者、社会困难群众的守护天使；二是专业自爱，社工及社工专业需要自己尊重并认可自己，才能赢得他人的尊重和认可；三是职业方向，社工及行业必须提升职业素养，才能在严峻的竞争市场环境下，逆流而上；四是天花板与多元化，社工的发展方向是多元的，一方面在机构内部，可以走专业的路、可以走管理的路，另一方面在社工服务上，可以拓宽和创新领域；五是将社工的利益最大化，把更多的福利、更大的舞台提供给社工，因为，他们很努力，我们很有爱。
互动交流
“发现新入职2-3个月的社工不合适岗位要求，如何处理？”
“项目人员能力达不到项目要求，或者难以招聘到合适的项目人员，而购买方又要求即刻配满人员，机构当下该如何处理？”
“遇到一些有能力，却不服从管理的人员，机构或者主管该怎么处理？”
“如何更好保障竞标良性竞争？”
“各区政府、有关部门是否在社工人才激励、社工机构扶持上面可以有更多的优惠政策？”……
交流互动 对现场提出的几个疑问，大家纷纷发言，阐述自己的看法和立场，营造出一个自由、宽松、实际的共话氛围。
黄高棠会长总结发言
首先，肯定了和欣作为此次沙龙活动的承办方，在组织、实施、成效等方面的把握张弛有度。其次，肯定了四家机构有理论、有实据，深入浅出的主题分享，现场踊跃提问，各位的答疑交流也相当到位。再次，引用周总理和钱学森的例子，阐述人才对事业的重要性，社工人才对社工机构和社工事业的推动作用。最后，提出了四点要求，社工要有强烈的职业精神，行业和机构要创造社工成长、进步的环境，营造和谐、温馨的氛围，从教育引导、文化牵引、机制保障、载体建设等方面，把握社工思想脉搏，注重及时性、发展性、长期性、细节性，在职业规划、技能培训、心理干预、兴趣特长等实现因人而异、因时而动、因势而进的团队建设和人文关怀。
